La celebre frase de Coco Chanel «la moda pasa, el estilo permanece» puede servirnos para entender la diferencia entre acciones y estrategia. La estrategia es, posiblemente, uno de los elementos más difíciles de redactar de tu plan de comunicación, pero también uno de los más interesantes. Haciendo el símil con la moda y el estilo, […]
Archivo del autor: Sonia
Interioristas. De la estrategia al relato turístico.
Tener una web de turismo es uno de los primeros pasos para pensarse como un actor turístico, como para creértelo. Es decir, como tu objetivo es ser un destino turístico o un recurso turístico, voy a pensar y actuar como si ya lo fuera. Así surge una web que lanza este mensaje, te presentas como […]
Es mejor ser una organización hacker
Hacker es todo aquel que trabaja con gran pasión y entusiasmo por lo que hace, y le gusta compartirlo con los demás. Lo que hace no solo le permite vivir, también le relaciona con los demás y le procura entretenimiento. Ser hacker es una combinación de pasión, libertad, creatividad y valor social. Esto, a primera […]
¿cómo sabes que te relacionas con la gente adecuada?
Tu sabes mejor que nadie que ahora a las instituciones se os pide «hacer más con menos», no vamos a hablar de los porqués ni del hasta cuando se podrá hacer esto o dónde tienes que que poner el límite de tus esfuerzos y entrega. Esas son una cuestiones delicadas y complejas (escribiré un post). […]
Las relaciones son lo que importa.
marketing relacional o relaciones públicas, da igual, llámalo como quieras, el caso es que te relaciones bien y con las personas adecuadas. Cuando digo que te relaciones bien, quiero decir que tienes que saber lo qué estás haciendo y por qué lo haces, lo que llamamos llevar a cabo acciones llenas de sentido. Las relaciones […]
Museos, viajes en el tiempo y «la experiencia de usuario»
Colonial Wiliamsburg es un museo viviente, quizás por eso es también un ejemplo de cómo crear un universo que envuelve al cliente. Pero no solo por eso, en el fondo de todo lo que hacen hay un deseo de «ofrecer una experiencia única, como solo ellos pueden hacer», esto es una estrategia y todo el […]