Colonial Wiliamsburg es un museo viviente, quizás por eso es también un ejemplo de cómo crear un universo que envuelve al cliente. Pero no solo por eso, en el fondo de todo lo que hacen hay un deseo de «ofrecer una experiencia única, como solo ellos pueden hacer», esto es una estrategia y todo el […]
Archivo de categoría: comunicación
Aprendizajes y Fitur 2018.
No debe ser fácil captar la atención del público en Fitur, en ninguna feria lo es, pero cuando los expositores son multinacionales y Oficinas Nacionales de turismo, la cosa se complica. Diseño de vanguardia para el stand, realidad virtual, y metros y metros de espacio para tu marca es, posiblemente, el sueño de cualquier responsable […]
El relato institucional
Las instituciones también necesitan un relato. Un relato que interese y que seduzca Hace unos día leía en la prensa local la opinión-consejo de un experto en el mercado de la piedra natural, ante la situación de este sector, en resumen venía a decir que si el sector va mal, cuando la economía va […]
La dichosa relación con el cliente
Ya tengas un negocio en la red o en el mundo real, no puedes vivir sin clientes y cuando consigues uno, hay que cuidarlo para que vuelva. Porque conseguir un cliente cuesta mucho (tiempo, dinero e ilusión). Incluso los negocios of-line más tradicionales tienen , al menos, una presencia-comunicación digital mínima, sobretodo los que vende […]
Empresas elegantes
Si ser una mujer elegante es lo contrario de ser normal, con las empresas pasa lo mismo. Por eso me encanta trabajar con las empresas elegantes, porque no son normales. No sólo la edad es un grado Para ser una empresa elegante hay que tener cierta trayectoria, ninguna start-up o emprendedor es elegante, pueden tener […]
Bibliotecas. empresas culturales
Las bibliotecas han tenido, para mi, siempre una especie de aura mágica, como si fueran un personaje más de un cuento fantástico. Cierto que eso eran más bien las bibliotecas de mi imaginación, las reales empezaron siendo un lugar reverencial (porque que iban «los mayores»), pasaron a ser un lugar desconocido que había que admirar […]